Kalite Sorunları Bulunan Bir 2021 Tesla Model 3
Andrew Chan'in aracındaki bir başka sıkıntı ise yerden yükseklik konusunda olmuş. Aracın yerden belirtilen yükseklik değeri 15 cm iken, Chan'in aracında bu değer 12 cm olarak çıkmış ve kendisi otoparka giriş çıkışlarında sorun yaşamış. Tesla'nın kendisine bu konuda verdiği cevap da "bu değer farkının kabul edilebilir bir hata payı" olarak tanımlanabileceği yönünde olmuş.
Ayrıca Tesla Model 3 aracında kalite sorunlarını farkeden tek kişi de Hong Kong'da yaşayan Andrew Chan veya bu videoyu paylaşan TechChris kanalının sahibi değil. Dünyanın birçok yerinden aynı sorunlarla ilgili çok fazla şikayet geldiği görülüyor. Tesla'nın teslimat esnasında belirlediği bazı kurallar sebebiyle de hem Andrew Chan hem de birçok diğer müşteri araçlarını iade etme hakkını da kaybetmişler.
Bazı haberlere göre de Elon Musk'ın yıllık 500.000 adet üretim hedefine ulaşmasının ardından çalışanlarına bir e-posta gönderdiği ve o e-posta'da "teslimat öncesi kalite kontrol" için pek zamanları olmadığını, bu sebepten ötürü teslimat aşamasının öncesinde kalite kontrollerin bitirilmesini istediğini belirttiği söyleniyor.
Andrew Chan, Model 3 aracında yaşadığı bu kalite sorunlarıyla ilgili son olarak ise 2015 model bir Tesla Model 3 ile 2017 model bir Tesla Model X sahibi olduğunu belirterek, Tesla'nın kalite kontrol ve müşteri teslimatı başarısının yıllar geçtikçe düştüğünü söylüyor."