Texas'ta Mary Simms isimli bir kadın, Starbucks’ın arabaya servis hizmeti sırasında üzerine kahve döküldüğü için birinci derece yanık olduğunu iddia etti ve firmaya tazminat davası açtı.
Simms, Starbucks'ın arabaya servis bölümünden ayrılırken, bir çalışanın, kendisine "yanlış kahve verildiğini ve değiştireceklerini" söylediğini, bu sırada Simms kahveyi geri verirken kapağının açıldığını ve üzerine döküldüğünü iddia etti. Ayrıca canı çok yandığı için hastaneye gittiğini ve birinci derece yanık olduğunu öğrendiğini söyledi.
Davaya göre Starbucks, Simms’i 'arızalı kapak, sıcak su ve/veya kahvenin ortaya çıkarabileceği tehlikeli durum' konusunda uyarmadı. Dava dosyasında, şirketin, çalışanlarını eğitmediği ve denetleyemediği, içeceklerin kapaklarını güvenli bir şekilde kapatmadığı ve arabaya güvenli servis sağlayamadıkları iddia edildi.
Bir Starbucks yetkilisi Business Insider’a şirketin davadan haberdar olduğunu ve iddiaları araştırdığını açıkladı.
Simms, Starbucks'ın arabaya servis bölümünden ayrılırken, bir çalışanın, kendisine "yanlış kahve verildiğini ve değiştireceklerini" söylediğini, bu sırada Simms kahveyi geri verirken kapağının açıldığını ve üzerine döküldüğünü iddia etti. Ayrıca canı çok yandığı için hastaneye gittiğini ve birinci derece yanık olduğunu öğrendiğini söyledi.
Davaya göre Starbucks, Simms’i 'arızalı kapak, sıcak su ve/veya kahvenin ortaya çıkarabileceği tehlikeli durum' konusunda uyarmadı. Dava dosyasında, şirketin, çalışanlarını eğitmediği ve denetleyemediği, içeceklerin kapaklarını güvenli bir şekilde kapatmadığı ve arabaya güvenli servis sağlayamadıkları iddia edildi.
Bir Starbucks yetkilisi Business Insider’a şirketin davadan haberdar olduğunu ve iddiaları araştırdığını açıkladı.